与合作伙伴合作意味着永远不要孤军奋战

真正的问题是：您是应该找到一个能够“无所不能”的合作伙伴，还是组建一个专家团队来帮助您管理 IT/OT 融合并实现业务目标？

花点时间想想你的车。您驾驶什么类型的汽车或卡车并不重要;它们都有车身、窗户、方向盘、带仪表的仪表板、音响系统和发动机。现在，想想您车辆的品牌。您能说出它的一些零件背后的品牌吗？

大多数人会提到 Bose 的音响系统或 Firestone 的轮胎。除此之外，他们通常无法说出参与制造车辆的另一家制造商的名字。普通的汽车或卡车证明了汽车行业的协作性质。它包含由数百家供应商和制造商提供的惊人的 10,000 到 15,000 个零件，所有这些零件汇集在一起，形成一个复杂的装置，将您从 A 点带到 B 点。

现在，想想技术。技术供应商擅长他们所做的事情。他们制造设备，创建软件，提供基于云的服务——就像福特、梅赛德斯和丰田擅长制造车身和发动机一样。然而，没有一家供应商能够提供企业所需的端到端系统来满足其所有运营需求。网络、安全、业务管理、运营管理和办公生产力需要一系列产品和服务来产生企业需要和期望的结果。

让我们面对现实吧：技术很复杂。当企业领导者寻求技术解决方案时，无论是 IT 专业人员、运营经理还是高管，他们都需要专家的支持。您需要专家的支持。在当今复杂的技术生态系统中，任何单个组织（更不用说任何单个人）几乎不可能保持选择、实施、集成和运营实现业务目标所需的众多产品所需的全面理解和资源。现在，您可以将这些专家称为“技术供应商”或“解决方案提供商”。但是，技术供应商称这些专家为“合作伙伴”。

供应商的生态系统合作伙伴有助于确保像您这样的客户获得正确的产品和服务，以及维护这些产品和服务所需的支持和资源。它们提供访问权限、资源和专业知识，使供应商的技术真正有效。

如今，合作伙伴生态系统是一个充满活力、多样化的合作伙伴类型的集合，每个合作伙伴都带来了其独特的专业知识和资源。从技术提供商到服务提供商和系统集成商，每个合作伙伴在技术支持使命中都发挥着独特的作用，为其整体成功（以及您的整体业务成功）做出贡献。以下是合作伙伴生态系统中公司类型的样本，您可能需要在某个时候依赖所有这些公司：

增值经销商 （VAR）：这些“购买点”公司单独销售产品或作为补充产品的集合销售产品。他们通常还提供定制和集成服务。

托管服务提供商 （MSP）：MSP 以订阅模式远程管理 IT 基础设施和/或最终用户系统，提供网络、应用程序、基础设施和安全管理服务，以帮助改善您的运营并削减开支。

系统集成商（也称为生产线制造商/机器制造商）：这些公司专注于集成各种子系统并确保它们协同运行。系统集成商在合并不同的信息技术 （IT） 系统和软件以实现特定的运营目标方面发挥着至关重要的作用。

全球系统集成商 （GSI）/顾问：GSI 是在全球范围内提供全面系统集成解决方案的大型公司，通常为全球或跨国公司提供。他们提供咨询、软件开发和硬件安装服务，帮助大型组织跨多个地区集成和管理复杂的 IT 和运营技术 （OT） 系统。

云服务提供商 （CSP）：这些公司在云中提供计算、基础设施和/或业务应用程序。他们的服务在线交付给像您这样的客户，并根据需要动态扩展。

专业服务提供商/顾问：这些专家在特定领域提供建议，例如网络安全、云计算或 IT 管理。他们会评估您的需求，提供建议，有时还帮助实施解决方案。

独立软件供应商 （ISV）：ISV 为特定垂直行业或用例制作和销售软件。他们的软件与一个或多个平台或设备兼容，例如，为移动 Android 设备设计的现场管理应用程序。

作为 IT 和/或 OT 产品和服务的购买者，您可能会通过一次性合作或通过延长合同从多种类型的合作伙伴那里采购或与之合作。与他们合作的好处是，他们对供应商和技术了如指掌。他们与供应商专家建立了关系，并可以访问他们的资源，使您的产品选择顺畅高效。

但是，复杂的 IT 业务可能需要同时使用多个生态系统合作伙伴的专业知识和资源，尤其是当需要 IT/OT 融合以实现您的业务目标时。在查看需要来自不同品牌的多个硬件、软件和系统组件、部署和集成专业知识以及持续支持的项目时，您可能需要与顾问、系统集成商、服务提供商和经销商接洽，以获得所需的技术和支持。

这些合作伙伴中的许多人都非常了解他们的优势和劣势。他们通常与那些产品和技能与他们自己的产品和技能相辅相成的公司建立了长期的关系。通过这些协作关系，他们可以调集资源，更快、更高效地完成您的工作，从而更长时间地实现价值和投资回报。

无论是寻求与一个合作伙伴的专注合作，还是寻求整个生态系统的支持，您都应该根据他们的供应商关系、技术专长、与像您这样的企业合作的经验以及他们生态系统关系的深度和广度来寻找这些合作伙伴。如果您正在与技术供应商打交道，它可以帮助您为您的项目确定和选择合适的合作伙伴。您还可以使用供应商的合作伙伴定位器来研究不同的合作伙伴类型及其功能。

同样，IT 系统并不简单，而且它们只会变得越来越复杂，尤其是当 IT/OT 融合成为赌注时。与此同时，像您这样的商业领袖无法承受耗费时间和金钱的失败实验。智能的 IT、运营和执行团队——无论是领导大型企业还是主街上的小型商店——都利用其生态系统合作伙伴来确保他们明智地投资并取得可观的成果。

所以，让我们回到你的车上。由于制造过程中所有零部件供应商之间的协作和协调，您几乎可以驾驶您进入的任何车辆。他们创建了一个统一的系统。这就是与合作伙伴合作的价值;他们制造了您需要和期望的端到端系统。教训：如果你想要好的结果，不要单打独斗。