如何在新的扩展护理模式中改善护士沟通

实践证明，临床移动解决方案是在正确的时间将正确的患者信息提供给正确的护理团队成员的最可行方法。

与世界各地的护士一起，Zebra和PatientSafe Solutions都在思考在这个前所未有的需求时期我们可以做些什么。我们知道我们必须利用社区的力量和合作伙伴的力量来提出解决方案，以加快供应商社区对COVID-19的反应，并在扩展护理模型中增加对临床医生的支持。现在，护士在COVID-19之前面临的沟通挑战至关重要。作为护理领导者，我们必须采取行动，以确保在动态护理环境中安全，及时地进行沟通，而这种环境需要在传统非治疗领域中需要新的角色，新的护理人员组和新的病床。作为护士领导者，我们必须打破所有障碍，跨竞争领域进行协作，共同支持我们作为医疗保健交付系统骨干的客户。

早在我们记忆犹新的时候，整个扩大的护理团队之间的临床交流与合作就一直充满挑战。但是，过去18个月中，临床活动的显着增长有助于确保床边护理人员在正确的时间和正确的优先事项上正确接收有关正确患者的信息。随着医疗保健系统对更多通信平台的需求，取得了这一进步，这要求：

*  将患者和临床数据发送到护理点，以便临床医生获得安全，及时地做出决策和采取行动所需的上下文相关信息

*  电子病历（EMR）通过部署互补的通信解决方案和设备来扩展到护理点，这些解决方案和设备支持所有形式的通信，包括：

► 适当发送警报和警报

► 通知高优先级EMR警报，例如排放和STAT订单

► 对等和小组沟通

► 移动条形码药物管理和标本采集工作流程，包括床头标签打印

扩展的COVID-19护理团队和沟通流程

有了COVID-19，所有重点都转移到了战时式护理提供上。尽我们所能挽救生命。 

在COVID-19护理交付环境中进行通信需要独特，灵活的通信策略和平台。我们希望与客户分享一些早期的交流经验，希望对您，您的团队以及最终您的患者有所帮助。

护士长期以来都是创新者。随着护理领域的扩大，新设施的出现以及节省关键个人防护装备的解决方案的确定，临床医生越来越多地寻求移动解决方案。容量管理，广播人员的消息传递以及护理团队内部，与患者和与访客之间的沟通是至关重要的。许多组织都希望将远程医疗扩展到其四面之内，以通过视频聊天将看护者与患者联系起来。这使患者能够得到及时的响应和护理，同时减少了临床医生进入病房的次数，节省了个人防护设备（PPE）并限制了暴露。

快速向通信解决方案中添加新角色和组的功能增强了护理团队的流动性，并减少了隔离室中所需的护理员数量。我们目前正在与医疗保健系统合作，以实现以下角色和团队扩展的示例：

角色扩展：

► COVID呼吸疗法

► COVID运输

► 柯维德EVS

► COVID供应流道

► COVID感染控制

► COVID人员筛选器

► COVID PPE护士
 

组扩展：

► COVID快速反应

► COVID事件命令

► COVID管理员（值班管理员和关键现场决策者）

通讯工作流程扩展：

► COVID容量管理，着重于患者吞吐量和设备物流

► COVID访客筛选和跨护理团队就访客的存在进行沟通

► COVID员工筛查，以尽早发现潜在的员工感染

► COVID在员工和承包商基础上广播，以满足新出现的人员需求

我们还将合作为您快速跟踪其他解决方案，包括将移动检测领域的人员与住院资源联系起来。

作为护士，我们知道沟通一直在安全，及时地提供护理方面发挥着重要作用。正如我们在最近几周所看到的那样，COVID-19推动了远程医疗和远程患者参与需求的快速变化。我们认为，这也为统一的紧迫感提供了机会，这种紧迫感将推动业界改善移动策略和平台，以使通信更安全，更智能，更直接地支持新现实。现在是时候进行  协作和共同实施支持前线团队的技术了。

无论是分享经验教训，协助改进旧式通信平台和模式，还是快速跟踪升级和新解决方案，我们都将在这里以任何可能的方式分享和帮助。您在今天和每天的思想中。请知道我们与您站在一起。