如何将我的员工与他们保持健康所需的资源联系起来？

咨询专家：如何将我的员工与他们保持健康所需的资源联系起来？

ZEBRA 的人力资源主管表示，如果您打算雇用和留住最优秀、最聪明的人才，您必须确保每个人都拥有维持身心健康所需的资源。

健康不是一刀切的公式，因此公司为促进健康提供的任何资源都必须针对每个人量身定制。当您像斑马技术一样拥有近 10，000 名员工时，这似乎是不可能的。但事实并非如此。

如果您直接与您的团队成员谈论健康，他们会为您提供有关他们所欣赏的内容的意见和想法——就像您在某人生日即将到来时所做的那样。如果他们要求一些合理的东西，你可以想办法为他们得到它，你知道他们会很高兴。你也会更快乐。猜测给别人什么是一场赌博，你可能会让他们失望，浪费宝贵的时间和金钱。要求非常明确的方向并没有错。

事实上，在 Zebra，员工反馈推动我们创建了更具包容性的表彰计划、针对特定职能的行动，以满足各个团队、咨询委员会、工作影子机会、学习途径等的独特需求。否则我们会考虑这些计划吗？也许，也许不是。但是，如果我们没有直截了当地问员工他们想要或需要什么，我们肯定会花太多时间试图弄清楚如何让他们开心。快乐的员工是任何企业成功的基础。

平均而言，我们一生中大约三分之一的时间都在工作。由于我们一生中的大部分时间都致力于赚取薪水，这可能会塑造我们剩余的时间和经验，我们不能忽视在这样做时保持快乐和健康的重要性。

也就是说，我们经常假设我们知道什么对自己最好，我们相信我们的员工知道什么对他们最好。两者都可能是错误。我们必须注意与健康相关的大量研究 - 并依靠研究它的人 - 以帮助教育我们自己和我们的团队使用工具和最佳实践。两者都在不断变化，我们10年前甚至10个月前可能收到的建议可能不再对我们有用。我们需要保持开放的心态，并公开分享当今运作良好的方法。因此，如果您不确定是否真的从健康和保健的角度为员工提供了所需的支持，那么获得答案可能就像询问人力资源 （HR） 专家一样简单。

我们的首席人力资源和营销官 Jeff Schmitz 和全面奖励副总裁 Lisa Synek 帮助引导对话，并引导我们制定计划和资源，使斑马技术的员工体验堪称典范。

事实上，Jeff、Lisa 和他们的团队的辛勤工作最近得到了回报，我们作为一家公司对维持以人为本文化的承诺也得到了回报。斑马技术因其身体健康和福祉举措而荣获 2022 年 Ragan 工作场所健康奖。

我最近与Jeff和Lisa联系，以了解有关以下内容的更多信息：

斑马技术领导者如何挺身而出，倡导员工健康。

现在整个公司都可以使用各种与健康相关的产品和资源。

斑马国度如何以“全人”的心态应对疫情等社会挑战。

他们还分享了对其他类似旅程的公司的建议。以下是那次采访的摘录：

Diane：斑马技术究竟是如何提升员工福祉的？

杰夫： 我们已经建立了坚实的政策和福利基础，如健康保险、带薪休假、弹性工作时间和育儿假，使员工身心健康。但我们并没有止步于此。我们的员工还需要他们可以用来实现目标的补充计划，无论是积极的生活、情绪健康、社交参与和/或财务稳定。因此，我们还提供可定制的个性化资源，他们可以用来改善工作和家庭生活。

黛安：为什么现在关注员工福祉如此重要？

Jeff：我们的员工是（并且一直是）我们最大的资产，我们非常重视他们的反馈。我们发布年度调查，以了解他们的表现，我们的表现以及我们是否满足他们的需求。

已经发表的多项研究详细说明了心理健康的下降，这表明全球报告的焦虑和抑郁急剧增加。Zebra 致力于以人为本的文化，作为雇主，Zebra 有责任加强和增加支持。

当然，我们也注意到我们行业中竞争激烈的人才环境。我们知道，我们需要达到或超过健康产品的标准，以招募和留住最优秀和最聪明的人，并帮助他们保持身心健康。

黛安：你怎么知道员工需要什么？我敢肯定，自大流行开始以来，情况已经发生了巨大变化——也许是多次。

杰夫： 大流行改变了我们的工作方式已不是什么秘密，但无论全球健康危机如何，有一件事始终是正确的：人们希望为一家关心他们的公司和领导者工作。这意味着提供全面的健康和发展资源，这些资源是灵活且可定制的，以满足每个员工的需求。这也意味着我们必须与员工进行频繁、诚实的对话，了解他们感受到的支持程度。

除了我们的年度脉搏调查外，我们还每隔几年发布一次员工敬业度调查。这是一个更广泛的问卷，用于收集有关员工发展、沟通、认可、文化、领导效能等方面的反馈。一些组织可能称之为“气候评估”。我们使用结果来了解员工的体验以及他们对工作、同事和整个公司的感受。这种反馈引导我们在整个公司内进行更有意义和积极的变革，使我们能够庆祝我们做得好的地方，并在需要时纠正方向。

Diane：Lisa，由于斑马技术的许多健康计划都是由您和您的团队管理的，您能告诉我们更多关于目前提供的计划和员工福利的信息吗？例如，您如何鼓励经常健身？

丽莎：我们正在促进积极生活、心理健康健身和社区参与——所有这些都结合在一起，有助于身体健康。例如，志愿服务被称为“助手的高潮”，因为研究已经证明志愿服务可以降低血压，提高自尊心和减少抑郁。

我们鼓励社区参与的一种方式是，为每位 Zebra 员工提供四天带薪休假，以自愿花时间支持他们关心的事业。此外，领导者经常赞助慈善活动以达到团队建设目的。

我们促进健康生活的另一种方式是通过 WellTrack，这是一项福利计划，多年来一直面向斑马技术的美国员工提供，并于 2021 年扩展到全球所有员工。通过WellTrack，员工可以参加公司范围内的活动挑战，与同事一起创造自己的挑战，和/或消费有关健身，营养，压力管理等方面的教育材料。此外，对于那些喜欢在线学习的人，员工可以获得由 Virgin Pulse 值得信赖的供应商合作伙伴和在线健康计划领导者 Whil 提供支持的自我指导健康培训。我们还将 WellTrack 与我们的“加倍里程”（GEM） 奖励计划相结合，使员工能够赚取可兑换产品和体验的参与积分。

去年，我们启动了首届斑马技术全球步数挑战赛。斑马在两周内总共走了超过54万步，足以绕地球走一圈！由于去年的所有就地避难限制，我认为人们渴望走出去呼吸新鲜空气。步行是实现这一目标的好方法，骑自行车也是如此。这就是为什么我们每年都会参加大循环挑战赛。2021 年，117 匹斑马踩了 22，450 英里，为儿童癌症研究基金筹集了 77，411 美元！

黛安：可以说，在过去的几年里，保持身心健康一直具有挑战性。随着旅行的恢复和越来越多的人重返办公室，薪酬团队如何确保员工继续感受到支持？

Lisa：我们非常关心继续支持员工的身心健康，并理解我们工作方法需要保持灵活性。这就是为什么我们现在在夏季提供弹性星期五，在一年中的其余时间提供焦点星期五。在弹性星期五，鼓励员工在下午签字充电。在焦点星期五，不鼓励开会，这样员工就可以结束项目，并在周末感觉良好。每年的某一天，zDay，公司以真正的节日方式关闭，以便员工可以离开，喘口气，重新焕发活力，庆祝生活。

我们还为许多员工建立了混合模式，我们提倡在办公室工作三天，远程工作两天。我们知道，混合工作理念的灵活性为 Zebra 和我们的员工提供了适当的平衡，因为它为协作和独立工作提供了空间，同时为员工的工作地点和方式提供了灵活性。它还可以更好地适应那些有儿童保育或老年人责任的人的时间表。此外，斑马技术长期以来一直支持远程工作。即使在大流行之前，我们就有很大一部分员工被视为全职远程员工。由于我们工作具有全球协作性质，即使是办公室的人也会发现自己与全国各地或半天之外的国家的同事进行视频通话。

为了鼓励身体健康，全球所有员工都可以参加 Club Z 的实时或录制的虚拟团体健身课程。该计划还提供营养计划，并通过与我们的全球慈善和志愿者计划 Zebra Gives（我们的全球慈善和志愿者计划）以及我们的员工资源组 Zebra 的包容性网络密切合作，帮助建立社区。

Jeff：我们还为所有员工及其家人免费提供名为LifeWorks的员工援助计划（EAP），以确保他们感到与公司和社区的联系。我们绝不希望他们感到自己是孤立的或独自一人，无论他们是远程工作者还是每周五天都在办公室。作为人类，我们有一种倾向，希望将我们的私人生活保密，这是公平的。然而，有时我们需要别人的帮助或建议，只是不知道该去哪里求助。

通过LifeWorks，人们可以24/7/365寻求辅导员的支持，以帮助解决健康问题，例如工作甚至作为父母和照顾者的个人义务引起的抑郁，焦虑和压力。

但LifeWorks不仅仅是传统意义上的帮助热线。我认为这是一条生命线，因为这支专家团队确实在个人和职业生活的各个方面为 Zebra 员工提供帮助。

他们可以在预算和财务担忧、分居和离婚情况、成瘾康复等方面获得专业帮助。如果员工需要法律顾问、收养帮助、教育指导或有关如何帮助生活中可能与赌博成瘾或家庭、酒精或药物滥用作斗争的其他人的建议，他们也可以利用 LifeWorks。对我来说，正是这种对生活中几乎所有事情的单一帮助来源，使LifeWorks成为我们可以从整体健康角度为员工提供的最有价值的福利之一。

Diane：你会与其他希望更好地支持组织内员工的商业领袖、人力资源专业人士或健康教练分享什么建议？

杰夫：提供资源是不够的。我们还必须确保员工意识到他们的存在，并放心地使用它们。这实际上是 我将在 17 月 <> 日的 Ragan 工作场所健康会议上领导的会议主题。我将讨论我们在内部就员工福祉资源进行沟通时遇到的一些挑战，以及我们如何通过数据驱动的见解、员工反馈和跨职能协作来解决这些问题。

丽莎：从这些镜头来看，认识到每个人的幸福之旅都是独特和个性化的，这一点非常重要。目前也没有一刀切的解决办法。作为 Zebra 的人力资源领导者，我很荣幸能够赢得团队成员的信任。现在比以往任何时候都更重要的是，我们要保持好奇心，倾听并发展我们的能力，以发现较低水平的幸福感，这样我们才能意识到并采取行动。为此，我们将推出工具包，为斑马技术的所有人员经理提供支持。