新供应链：成就未来

您是否知道全球 41% 的消费者使用两个或多个数字或实体渠道进行单次购买？

全渠道购物正在成为新常态，电子商务履行（e-fulfillment）现在预计所有零售商都有选择权，包括初创企业、小型企业和连锁零售商，他们从实体店的足迹中获得了大量收入。供应链运营被迫调整履行策略并集成技术，以构建数据驱动的环境以实现更智能的履行。这使企业能够预测并领先于大量客户需求。但是，如果工厂或仓库车间的工人无法实时查看或理解数据，仅仅收集数据是不够的。他们需要对从库存位置到更改订单的所有内容进行最新的洞察，以便能够减少代价高昂的履行延迟或运输错误。

提高库存可见性

随着库存的来去比行业以前所见的更快，完全可见性从未如此重要。企业需要知道库存中有哪些库存、它位于何处——是在仓库、商店还是外送——以及它处于什么类型的状态。

根据 Zebra® Future of Fulfillment Vision Study，运输和物流企业、制造商和零售商认为，平均而言，库存准确率需要达到 76% 才能应对全渠道物流的兴起。然而，随着消费者日益增长的“按需”期望，企业需要能够相信他们在整个企业内外的库存准确性——包括履行中心、商店、第三方物流仓库甚至他们的供应商——并且准确率将需要为了让消费者满意，要高得多。

通过全渠道履行，订单可以从任何地方发货。企业需要能够依赖他们的库存数量，并有信心尽可能接近 100%。虽然许多人认为他们必须满足于 76% 的准确率，但通过正确的库存管理解决方案，企业可以实现更高的准确率，从而为未来的运营提供效率和功效。

坚固耐用的企业级手持、可穿戴、平板电脑和车载计算机可以与扫描仪、RFID 技术、定位系统、打印机、软件和服务相结合。为数据聚合、分析和分发创建坚实的技术基础——所有这些对于获得对您的运营和整个供应链的 365 度可见性至关重要。因此，无论客户是在线购买商品并将商品运送回家、在线购买并在店内取货，还是在店内订购运送到家，您的一线员工都配备了合适的工具，可以轻松完成这些类型的复杂任务。与您的供应链合作伙伴以及彼此合作下订单。

能够准确了解库存内容及其在整个供应链中的位置意味着业务第一线的人员有信心提高生产力和效率。工人不必浪费时间手动搜索过道或货架。信息触手可及，企业级移动计算机允许他们查找任何内容并获取实时信息——最终节省时间并提高工作流程效率。找到的物品越快，处理发货的速度就越快，客户收到订单的速度越快，他们就越满意。

提高执行敏捷性

实时数据和分析还可以为供应链运营做好准备，以提高履约率。智能技术连接供应链中的每个环节，并实现透明度，从而改善旅程任何部分的运营。它为员工提供最佳行动指导——因此他们可以做出影响整体成功的决策。

访问实时数据提供了跟踪库存的能力，即使在运动中也是如此，从而提高了优化效率的灵活性。这可能意味着调整交付路线或创建更顺畅的拣选和包装工作流程——可能性是无限的。如果客户在履行之前更改或取消订单，它还可以让您的团队快速做出反应，从而最大限度地降低以后退货的风险。

当您运营的每个领域都连接到相同的数据时，可以更轻松地确定提高客户满意度的效率机会。

这些新的履行挑战不一定会造成挫折。利用网络边缘的技术实现仓库、零售、制造和物流方面的现代化运营，为提高效率、生产力和盈利能力提供了无限的机会。