COVID-19刚刚提醒我们为什么“现代医学”需要现代

COVID-19刚刚提醒我们为什么“现代医学”需要现代技术工具

医疗保健从业者需要对他们所做的决定充满信心，患者需要相信他们正在获得最好的护理。但这只有在每个人都完全了解到护理之前发生的情况的情况下才有可能。

多年来，医疗保健一直在现代化道路上。

实际上，我们已经与全球的医院，诊所和门诊手术中心合作了数十年，以帮助他们将数据捕获和通信过程完全数字化和自动化。尽管某些设施的运行速度比其他设施快，但大多数设施在实现其技术利用率目标方面都取得了重大进展。Zebra的2019年智能企业指数表明，有24％的医疗保健组织将自己确定为完全“智能企业”，另有56％的人声称，他们已经在通过使用先进技术实现智能的道路上步入正轨。

但是，尽管采取了确定性的步骤来数字化数据和使关键过程自动化，但COVID-19仍使许多医疗从业者质疑是否已经进行了足够的工作来提高患者护理的质量，效率和安全性。

大多数医疗保健系统在过去的几个月中都在仔细研究政策，程序，流程和系统，以查看它们是否促进或阻碍了实时数据捕获，分析和分发。许多公司已经开始加速计划的技术实施或扩展已经部署的解决方案以支持其他用例。但是，需要更改的速度继续超过实际发生更改的速度。

可以在许多医疗保健功能中（不仅是受COVID-19影响的那些功能）立即部署技术并立即产生影响

动员了护理团队，并在创纪录的时间内自动化了临床工作流程，以解决因COVID-19爆发而加剧的一些系统性问题。在数种情况下，移动技术在几天之内就可以部署，以帮助提高患者摄入和诊断措施的效率和准确性，减轻用品短缺并为治疗决策提供依据。

从这些经验中，我们了解了医疗界可以使用哪些技术来改善其人员，患者，资产和设施的管理：

~  员工管理： 任何会影响很大比例人口的事件都会影响医院的能力和紧张资源：自然灾害，工作场所事故，季节性流感，甚至人口增长。为护理团队成员提供临床移动计算机，使他们可以通过文本，语音或其他数据共享工具与地理位置分散的同事进行实时通信和协作，从而帮助“扩大”人员，而无需在每个机构中增加实体位置。这些设备还可以通过访问护理点的患者病历来帮助提高临床医生的效率，因此可以实时更新病历而无需前往护士站。

~  病人管理：入院时给病人带条形码的腕带，以确保在用药和治疗过程中得到肯定的识别。它还可以帮助患者定位。腕带可以使用手持移动计算机进行扫描，以在每次患者移动时自动检索和更新患者当前位置的记录。或者，可以将RFID标签粘贴到腕带上，以通过大型RFID或实时定位系统（RTLS）进行可视化以验证患者的位置。可以实施其他类型的远程监控技术，例如物联网（IoT）温度计，以提醒工作人员紧急状态变化，并最大程度地减少与患者的日常接触以进行常规生命检查。人工智能（AI）工具可以帮助远程分诊，以更好地指导患者护理行动，然后再进入机构。

~  实验室管理：问责制始于标本采集。应在每个容器上粘贴条形码或RFID标签，以帮助患者获得正向的ID，样本跟踪以及将检测结果准确输入患者记录中。在快速扫描患者的腕带以检索和填充标签数据之后，与临床移动计算机同步的移动打印机可以使此操作变得容易。在每个后续接触点上对标签进行简单扫描即可确认谁在何时何地处理。一旦实验室技术人员扫描条形码以检索患者的记录并输入测试结果，便可以将通知发送给护理团队以采取进一步的措施。 当相同类型的测试和诊断面板的样本量激增时（例如在全球大流行期间），这些功能尤其重要。

~  疫苗和药品管理：我们知道全世界的从业者和患者都担心在大规模COVID-19疫苗分发活动中是否会维持冷链。但事实是，所有疫苗和几种药品都是对温度敏感的。我们（意味着负责制造，分发，存储或管理这些物品的任何人）每一天都必须小心，以确保在疫苗或药物进入患者的任何时候都不会发生温度偏移。这就是为什么温度监控的最佳实践会建议多层温度监控技术，具体取决于您是将医疗资产运输到货盘或冷却器上，还是将其存储在冰箱，冰柜甚至是温度受控的房间中。手动报告方法只能捕获特定时间点的物品温度。无法知道在这些读数之间是否发生温度偏移，以及是否可能损害了疫苗或药物的功效。但是，电子数据记录器可以连续监控环境温度，并警告利益相关者潜在的热事件，以使他们知道不对受损剂量进行管理。甚至更好的是，温度感应标签可以贴在疫苗和处方药的各个单位（例如小瓶，药瓶，药盒）上，以指示那些服用药物的人在注射或食用期间是否一直保持着适当的温度。

~  设备管理：床，轮椅，静脉输液架，输液泵，呼吸机和心脏监护仪始终是需求量很大的设备。在每台设备上贴上RTLS标签可以轻松识别可用资产的位置。

~  库存管理：长期以来，库存管理一直是一个问题，使用正确的标签，标准位置管理流程和条形码扫描设备可以更轻松地解决库存管理问题。如果工作人员每次使用物品（无论​​是口罩，血瓶，医疗设备还是药品）都要扫描包装并输入使用的数量，那么库存管理系统的准确性将自动提高病房中消耗品的利用率（和使用率）。 ，医院或整个医疗系统。这些相同的技术可用于遵守政府报告要求，例如欧盟的伪造药品指令或即将到期的报告项目。 

供应链管理：让员工每次使用物品时都进行扫描，可以启用同步的后端库存对帐系统，以在耗材不足或什至提示自动重新订购时提醒采购团队。此信息还可以帮助识别库存过多并最大程度地减少不必要的购买。同时，在整个供应链中实施RTLS，条形码甚至基于区块链的跟踪工具将有助于实时确认订单状态，并提醒护理团队成员是否以及何时需要更明智地使用。用品由于供应链短缺或生产/交付延迟。它们还增加了责任制，以减轻欺诈和盗窃。

现在应优先考虑的事项-以及（不久的将来）应考虑的事项

如果您的医疗保健系统类似于澳大利亚的Alfred Health，那么无论在任何情况下，它都旨在向其服务的社区提供高质量的服务。通过在澳大利亚维多利亚州提供全面的医疗保健服务，Alfred Health意识到改善其三个医院园区，大型社区计划网络和14个州级服务之间的沟通，协调与协作的重要性。它还赞赏知识和数据的力量。这就是为什么Alfred Health希望立即完成三件事的原因，您也应该这样做：

1、给护士更多时间专注于患者护理。他们被要求每天照顾很多病人，并完成更多的文书工作。如果您可以将花费在后者上的时间减至最少，那么无论是分诊，远程医疗，临床还是门诊，患者都可以使用它们。

2、避免在医疗保健信息系统中重复（或重复）患者信息，以及避免误报信息。拥有唯一，准确的记录以供参考，对于确保患者护理的连续性并防止在从一个设施或提供者到下一个设施或提供者的护理过渡期间的疏忽是必不可少的。这也消除了护理团队成员必须花时间试图弄清楚故事的真相，然后完成繁重的“文书工作”来设定电子健康记录（EHR）的时间

3、确保毫无问题地满足患者的护理期望和愿望。患者相信医生会密切监督他们的护理，并做出符合患者最大利益的决定。因此，当发生错误时，我们想知道为什么。尽管很容易将其归因于人为错误，但我们不应该忽略信息（或错误信息）在护理决策中所起的作用。如果患者无法传达他或她的病史，包括潜在的状况或过敏，那么从业者会尽其所能来治疗急性病。直到发生不良反应时，他们才意识到自己丢失了关键信息。当然，如果他们随时都可以随时访问他们的病历，则可以避免许多事故。因此，在护理点上移动技术的重要性。

如果您的医疗保健系统已经使用了临床移动计算机，打印机，条形码扫描仪，RFID技术或RTLS解决方案，则您可能仅需要扩展解决方案即可将其适用性扩展到其他工作流程。如果您仍然严重依赖纸质流程，建议您优先考虑出行解决方案的实施。

无论您希望如何实现医疗保健系统的现代化，都有可能移动技术将成为基础组件。

确保更新您的政策和程序以合并这些技术工具，然后进行适当的培训。员工将需要就如何彻底消毒所有设备（共享或不共享），如何保护设备以保护患者隐私以及如何最大限度地利用所有通信，协作和工作流程应用程序提供明确的指导。

当然，如果您正在寻找方法来提高对法规要求或内部政策的合规性，并获得公众对建议的医疗保健实践的支持，那么在“ 3T”类别（跟踪，追溯和信任）中实施技术将非常重要。迟早。为了提高您提供的护理质量并建立对患者在护理点采取的行动的信任，您将必须加强供应链，库存管理和资产定位功能。从业者和患者需要知道，他们可以在需要时得到所需的东西。他们还必须能够核实所使用的用品和设备，植入的医疗设备，报告的测试结果以及所管理的药物成分 丝毫没有受到任何损害。

仅当您和您的医疗保健生态系统内的合作伙伴（通过传感器，RFID等）始终（通过移动计算机）对所有资产的处理和存储具有可见性时，才有可能。我们的医疗保健专家将在接下来的几个月中进一步讨论这个问题，因此请继续关注Your Edge博客进行讨论。