规范性分析有两个意想不到的好处

四家零售商表示，规范性分析有两个意想不到的好处

尽管个人可以影响积极的变化，但是当个人和谐地工作时，无论是努力解决问题还是创造机会，结果总是最容易实现的。

本月初，超过100个Zebra客户和主要潜在客户参加了Zebra Prescriptive Analytics的Prescriptive Analytics合作培训（PACT）2020会议。这实际上是今年第一次举行，为期两天，挤满了小组讨论，演讲和圆桌会议，分享各种零售商如何利用Zebra Prescriptive Analytics增加利润，利润和收入。

作为回顾，Zebra Prescriptive Analytics是一种软件解决方案，可以分析数据以确定：

1、怎么了

2、为什么发生

3、这项业务花了多少钱

4、该怎么办

5、谁应该做
 

在演讲中，一个关键主题对我很突出。客户采用Zebra Prescriptive Analytics来帮助他们增加收入和降低成本，但是许多客户还享有其他好处，包括改善协作和创新能力–这是在不确定时期最成功的零售商的基本特征。在他们的演讲中，许多零售商强调了协作和创新在应对自身挑战中的重要性，并解释了ZPA如何帮助他们实现目标。这是一些令人难忘的例子：

更好的合作

我们的一些客户谈到了Zebra Prescriptive Analytics如何帮助他们打破信息和内部沟通孤岛，并赋予各种功能以更好地协作的能力。有趣的是，它们几乎都立即实现了相同的两个功能的统一：资产保护（AP）和商店运营。这有点令人惊讶，因为这两个功能的目标经常相互冲突。AP的主要工作是消除欺诈和风险，而商店运营的任务是确保所有商店以最佳的人工成本提供出色的客户体验。很多时候，最适合客户体验的东西以及降低人工成本所需的东西都不是减轻风险的最佳方法。

但是，在客户在PACT 2020上详细介绍的场景中，AP和商店操作必须作为一个团队来完成规定性分析解决方案所确定和执行的任务。例如，在一家杂货店，AP团队推出了我们的移动现场应用程序（基本上是我们解决方案的移动友好版本），作为针对自己员工的商店审核工具。在继续测试移动现场应用程序时，商店运营团队表示有兴趣向其商店经理推广该功能。这可以进一步帮助提高效率，因为一些商店审核可以由经理来处理，并减轻了AP有限资源的压力。这两个团队现在享有更好的工作关系，“商店审核”现在更多地由数据驱动，而不是常规的。

在批发俱乐部，尤其是在光学部门，由于眼科检查和其他近距离互动而难以进行社会疏远，因此也获得了类似的好处。AP和商店运营团队共同做出了推迟重新开放的决定，直到：

政府授权允许重新开放

个人防护设备已广泛提供给员工

得益于此次合作以及使用规范性分析解决方案，光学部门有望实现其年度销售目标。

加强创新

大型公司普遍抱怨创新不足。我们的客户之一（药房连锁店）也有同样的担忧。研究发现，创新通常由于以下两个主要原因之一而受到影响：

未经证实：``这是一个有趣的想法，但是我们怎么知道这个想法会产生我们需要的ROI？''

这是不可信的：``这是一个有趣的想法，但我不相信它与我们的内部能力保持一致。''

结果，零售商的AP团队将Zebra Prescriptive Analytics解决方案引入了其创新过程。因为我们的解决方案可以处理大量零售商的数据，所以它为团队提供了一种轻松提取数据的好方法，以支持其创新的可行性。

PACT的演示者分享了Zebra Prescriptive Analytics解决方案在一项特定创新的背景下如何为他的团队工作：数小时后在商店中使用配备了扫描仪的无人机，以发现库存不准确的目标。

传统上，此过程是通过不定期的审核和抽查进行的，既不准确也不具有成本效益。客户首先利用Zebra Prescriptive Analytics创建一个仪表板，该仪表板评估并显示其商店库存的当前状态。这清楚地表明，库存中有足够的不准确性，可以证明采用新的审计方法是合理的。零售商从那里启动了一个程序，该程序将无人机数据直接馈送到说明性分析平台以进行即时处理。通过将结果与审计结果进行比较，团队可以证明该程序确实具有潜在的高价值。团队现在计划将这个项目带到领导层，并申请额外的资金以促进其成功。

最大的外卖

如今，只有极少数的技术具有单一目的，尤其是那些提供高且快速的投资回报（ROI）的技术。尽管规范性分析最初是为向零售商店员工提供清晰明了的“最佳下一步”指南而开发的，但它所提供的ROI甚至比技术创新者首次推出时所预期的要高得多。当然，从规范性分析中获得的辅助好处可能会与我今天分享的示例有所不同，具体取决于您的实际应用程序和操作结构。但关键是，通过规范性分析平台在您的业务中收集和分发的可操作情报比采取迅速的预防措施或解决方案要有更多的作用。它在整个员工队伍中建立信任，同时使个人能够自信地提出建议，并通过简单的操作每次在整个业务中共同执行积极的变化，从而每次都能带来出色的结果。无需阅读大量报告。