如何确保您的设备（和团队）在紧急情况下不会

如果您是美国的第一响应者，或者负责购买第一响应者使用的技术，那么您可能已经考虑迁移到经过认证的移动设备，这些移动设备可以在目前为保持法律而建立的一个或两个专用公共安全网络上工作如果传统的无线网络过载，执法人员，消防员和紧急医疗技术人员（EMT）相互连接。鉴于公共安全专业人员目前在手持移动计算机和平板电脑上的可靠性很高，为您的第一响应者配备在网络堵塞自然灾害和紧急事件期间将获得“优先和抢先”访问的设备将是明智之举。普通公民可能无法完成通话。

所以，是的，您应该询问您的移动解决方案提供商，他们推荐的设备是否已经过认证，可以在这种情况下连接到这些专用的公共安全宽带网络。 这意味着他们将毫无问题地通过广泛的安全性，耐久性和网络影响测试。

但是，我必须强调，这些专用公共安全宽带网络中的一个或两个的认证不会自动使移动设备适合用于第一响应者。

正如Bob Ashenbrenner所解释的那样 在这篇博客文章中，许多商业级移动设备投入公共安全IT部门的工作时间不超过一年或两年，这是一个问题：

“他们只是不提供代理商最终需要的处理能力，存储容量或企业级操作系统兼容性。引入新的或难以使用的移动设备所带来的不断学习曲线意味着官员可能会在工作中分散注意力，从而导致决策缓慢，漏报威胁或事故记录不准确。

换句话说，让您的官员使用他们可能在个人生活中使用的智能手机或平板电脑只是因为您知道他们在专用公共安全网络上获得“优先和抢先”访问权限，可能无法提供结果 - 或者投资回报 - 您期望的。如果您为第一响应者选择了错误的移动设备外形，也是如此，正如这些官员 在最近的调查中向我们解释的那样。

在评估您的移动设备选项之前，请务必了解您的第一响应者的工作流程。这样可以更容易地将类似智能手机的设备或平板电脑列入名单，这些设备或平板电脑专为日常公共安全和应急响应使用而构建。专注于这些功能：

可靠性：这说明了通信信号的可靠性，电池寿命和物理设备的耐用性。例如，如果平板电脑在技术上能够连接到专用的公共安全宽带网络，如果电池持续时间不超过几小时且无法在现场热插拔，则无关紧要。或者，如果设备不能在雨，雪，或高湿度或高温环境下工作，例如在野火附近。如果设备在跌落或接触到液体，油脂或油污染物后宕机，或者戴着手套时无法使用，则无线连接也不重要。而且，不，仅IP65，IP67甚至IP68等级并不能使移动设备因公共安全的定义（或实际上，任何定义）而“坚固”。

（编者注： 这 5种方法可以判断“坚固耐用”的平板电脑，笔记本电脑或智能手机是否是仿冒品。）

连通性：同样，我不只是谈论无线连接。第一响应者需要非常具体的企业级输入/输出（I / O）以及与后台系统，GIS系统，公共安全数据库甚至辅助技术的连接，例如物联网（IoT）设备，包括可穿戴传感器，车身凸轮和移动打印机。如果您打算使用平板电脑，某些FirstNet Ready设备不提供您可能需要的True Serial，USB或HDMI端口，例如，在车辆中或在任何时间点在车站后面。您可能还希望或更喜欢您的第一响应者具有即按即说（PTT）功能，但并非所有设备都支持PTT。

安全和保障：当然，第一响应者需要安全访问公共安全记录数据库以及安全的通信渠道。这意味着您应该寻找安全功能，如TPM，CAC /智能卡读卡器，加密，生物识别，多层身份验证和FIPS 140-2认证。这确保了在从电子健康记录（EHR），刑事司法信息系统（CJIS）等分享或检索时，关于患者，受害者，嫌疑人和其他人的敏感数据是安全的。但是，个人安全考虑因素也扩展到急救人员的身体健康状况。您应该始终询问可用于平板电脑，二合一或笔记本电脑的车载安装技术，以确保它们不会妨碍视线或对第一响应者造成伤害风险。

可见性和控制：在这种情况下，我说的是两件事：可以了解您的设备的位置和健康状况（因此，您的团队的位置和健康状况）以及移动设备管理。如果您尝试查找因某些原因未对通信做出响应的人，则设备位置功能可能非常宝贵。同时，可见性和控制服务使您能够主动监控设备，以便您以前可以识别和解决任何潜在问题他们导致停工。您无法向第一响应者派遣由于某种原因而在现场失败的设备。如果出现问题，您需要能够在现场为设备提供服务。正确的可见性和控制服务将提供这两种功能。它们还将使您能够延长设备和电池的生命周期，并远程管理操作系统更新，以防止在任务关键时刻发生应用程序故障。急救人员需要能够在一瞬间进行背景检查，检索建筑物蓝图，找到消防栓或检索患者病历。他们还需要能够毫不拖延地捕获证据并进行点名。

接受这个建议 - 并遵循这些建议  Bob最近与公共安全专业人员分享的其他6个提示将帮助您“进行明智的近期购买，为具有长期相关性的完整移动解决方案奠定基础。”