有更好的方法使库存与不断变化的消费者需求保持一致

它仍然涉及“自动化和洞察力”，以及人。但它要求您以不同的“智能”定义来处理自动化和见解。

零售和 CPG 公司面临着供应中断、通货膨胀、低失业率和消费者需求变化导致的库存不确定性和劳动力短缺的挑战。然而，为了提高生产力和结果，人们经常抛出两个词作为解决方案：“自动化”和“洞察力”。

这些话在用作答案时总是困扰着我。想要提高生产力？我不可避免地听到，“我们需要自动化我们的工作。如果人们难以取得成果，他们会说，“我们需要更多的洞察力。

他们错了吗？从技术上讲，没有。答案是正确的，但缺乏执行力。见解通常会转化为更多的数据和报告，自动化变得“更快”。结果，人们被困在更多无方向的报告和执行错误决策的系统（但很快）。

好吧，我很狡猾。然而，我一直在做这些决定，这很糟糕。我点击了一个按钮，祈祷屏幕会打开。我会让我的系统崩溃，失去我所有的工作，并受到臭名昭著的蓝屏死机的欢迎。我会将五个报告拼凑成一个电子表格来查看正在发生的事情。我唯一喜欢的事情就是开始我的早间报告，然后在电脑旋转20分钟时去喝杯咖啡。啊。。。好时光，好时光。

更好的结果是由人们使用有效的技术推动的

为了取得更多成就，您必须提高生产力，从根本上说，这取决于您是否为员工提供正确的技术。

现在有令人鼓舞的迹象表明，这种情况正在零售、CPG和其他行业发生。根据美国劳工部和之前提到的《华尔街日报》文章，自大流行开始以来，我们已经看到劳动生产率有所提高（作为一个国家）。2 年至 2 年期间，劳动生产率每年增长 2020.2021%，高于 0 年至 9 年的平均年增长率 2011.2019%。

然而，技术支出的增加并不是提升的唯一原因。现代技术也提供了比员工以前更好的用户体验和更多的好处。毕竟，从 2011 年到 2019 年，企业仍在投资技术。我在上一篇文章中讨论过这个问题。

现在有什么不同？人工智能 （AI）、云计算和软件即服务 （SaaS） 解决方案更加普遍和成熟。随着人工智能和云计算的进步，软件解决方案可以处理大量数据。由于SaaS，软件提供商变得更加负责，如果他们失败了，他们的收入流就会减少。

供应链高管难得机遇

既定的最佳实践今天不再有效;因此，过去20年编写的供应链手册已被扔出窗外。但这种痛苦为供应链高管提供了一个难得的机会来展示创新——而不仅仅是取代解决方案。

仅增加速度和报告的解决方案替代品无法解决当今的问题。

●   零售商正面临着客户需求增加、员工减少的问题。

●   随着购物习惯的波动和人口结构的变化，这种需求很难预测。

●   新的永久履行选项会导致库存效率低下。

使库存与不断变化的消费者需求保持一致

如果您是零售商，如果您希望能够在最短的时间内做出最佳决策，则需要需求智能来解释需求驱动因素、预测需求并为库存系统（例如补货和分配）提供信息。如果您依赖 CPG 公司并且需要能够有效地协调补货，情况也是如此。此外，员工需要知道客户需求是什么以及何时。他们的顾客去哪里购物？他们希望在哪里以及何时实现？总的来说，您必须知道在整个企业和供应链中放置库存的位置，以便在了解权衡的同时实现目标。

此外，这些需求预测不能保持静态。他们必须能够感知变化。2个月前的预测并不总是正确的。如果有热浪、冬季风暴或病毒视频会发生什么？你如何调整？

这就是为什么您今天将从需求情报中获得最大价值的原因。如果你全新的补货、分配或定价系统不提供这种类型的智能，那么你不会比你坚持使用旧的、不灵活的、基于规则的系统更好。具有现代用户界面 （UI） 且使用较新硬件运行的系统是替代解决方案，而不是改变游戏规则的创新解决方案。现在，保持持续竞争力的唯一方法 - 知道您需要在哪里放置库存以满足客户新的日常需求 - 是做与以前不同的事情。通过以不同的方式预测需求，并具有更高的智能。